Viettel Post: Dịch Vụ Chuyển Phát Hàng Đầu Việt Nam

Viettel Post là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực chuyển phát nhanh bưu phẩm, bưu kiện trong nước và quốc tế. Công ty được thành lập vào ngày 1 tháng 7 năm 1997 và hiện có hơn 300 bưu cục cấp 1 và 380 bưu cục cấp 2 và 3 trên toàn quốc.

Dịch vụ chính của Viettel Post

• Chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế
• Dịch vụ bưu chính, thương mại điện tử
• Dịch vụ viễn thông và bán thiết bị viễn thông
• Cho thuê văn phòng và dịch vụ quảng cáo
• Sửa chữa ôtô và các phương tiện có động cơ

Cam kết và mục tiêu phát triển

Viettel Post cam kết tập trung vào đầu tư công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững. Mục tiêu của công ty là trở thành công ty logistics công nghệ cao trong top 5 tại Việt Nam vào năm 2025.

Thông tin liên hệ

Hỗ trợ khách hàng

• Chat trực tuyến với bộ phận chăm sóc khách hàng
• Các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sử dụng
• Chính sách bảo mật thông tin và vận chuyển

Thông tin pháp lý

Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số: 0104093672 do Sở KHDT thành phố Hà Nội cấp, được cấp đổi lần thứ 24 vào ngày 16/10/2023.

Viettel Post là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực chuyển phát nhanh bưu phẩm, bưu kiện trong nước và quốc tế. Được thành lập vào năm 1997, Viettel Post đã không ngừng phát triển và mở rộng mạng lưới dịch vụ của mình, hiện có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam.

• Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số: 0104093672.
• Đầu tiên được cấp vào ngày 03/07/2009 và thay đổi lần thứ 24 vào ngày 16/10/2023.

Đến cuối năm 2023, Viettel Post đã đạt doanh thu ấn tượng với mức tăng trưởng 5.4%, duy trì vị thế là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành viễn thông với thị phần lên đến 56.5%.

Phát triển bền vững là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của Viettel Post, với việc ứng dụng công nghệ hiện đại và sáng tạo vào hoạt động sản xuất và dịch vụ của mình.

Viettel Post cung cấp đa dạng các dịch vụ chuyển phát nhanh và logistic, phục vụ cả nội địa và quốc tế, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn.

• Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế, bao gồm giao hàng hỏa tốc và chuyển phát theo hẹn giờ.
• Dịch vụ vận tải hàng không mặt hàng nặng và hàng kích thước lớn.
• Dịch vụ logistic bao gồm vận chuyển hàng hóa theo kiện hoặc toàn bộ container, dịch vụ kho bãi và xử lý hàng lưu kho.
• Dịch vụ hải quan, hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục nhập khẩu/xuất khẩu hàng hóa.

Viettel Post nổi bật với khả năng kết nối rộng khắp thông qua mạng lưới bưu cục trên toàn quốc, cung cấp giải pháp giao nhận linh hoạt và nhanh chóng. Công ty không ngừng đổi mới công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp logistics công nghệ cao hàng đầu tại Việt Nam.

Ngoài ra, Viettel Post còn mở rộng dịch vụ chuyển phát nhanh đến Úc, nhờ mạng lưới văn phòng và điểm giao nhận rộng khắp, đảm bảo quá trình vận chuyển nhanh chóng và an toàn, giúp khách hàng nhận được hàng chỉ sau 5 ngày làm việc kể từ khi gửi.

Để liên hệ và nhận hỗ trợ từ Viettel Post, khách hàng có thể sử dụng các thông tin và kênh dưới đây:

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp thông qua các dịch vụ trực tuyến như chat với bộ phận chăm sóc khách hàng trên website hoặc các kênh mạng xã hội của Viettel Post để nhận hỗ trợ nhanh chóng.

• Trang web chính thức:
• Tải ứng dụng ViettelPost để tiện theo dõi và quản lý các dịch vụ.

Viettel Post đặt mục tiêu trở thành công ty logistics công nghệ cao hàng đầu Việt Nam vào năm 2025, nằm trong top 5 doanh nghiệp tại Việt Nam. Công ty không ngừng đổi mới và cải tiến dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn, với việc áp dụng công nghệ hiện đại và tiên tiến.

• Đầu tư mạnh vào công nghệ và nền tảng số để phát triển các giải pháp logistic toàn diện, từ đó hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và mở rộng mạng lưới dịch vụ trên toàn quốc và quốc tế.
• Tập trung vào khách hàng, đổi mới sản phẩm dựa trên phân tích dữ liệu để đáp ứng và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

Viettel Post cũng cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội, tham gia vào các chương trình an sinh xã hội và hỗ trợ cộng đồng, như chương trình "Việt Nam số" nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Ngoài ra, Viettel Post đang chuyển đổi mình thành doanh nghiệp viễn thông số bậc nhất Việt Nam, với chất lượng dịch vụ khách hàng hàng đầu.

Để sử dụng dịch vụ của Viettel Post một cách hiệu quả, bạn cần làm theo các bước sau đây:

1. Chuẩn bị bưu phẩm: Đóng gói hàng hóa cẩn thận, đảm bảo hàng hóa không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển. Sử dụng bao bì phù hợp và dán nhãn gửi rõ ràng trên gói hàng.
2. Đăng ký dịch vụ: Bạn có thể đăng ký gửi hàng qua ứng dụng di động của Viettel Post, website, hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của Viettel Post trên toàn quốc.
3. Ghi nhận thông tin: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký, bao gồm tên và địa chỉ người nhận, loại hàng hóa, và dịch vụ vận chuyển yêu cầu.
4. Theo dõi và nhận hàng: Bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa thông qua ứng dụng hoặc website của Viettel Post. Nhân viên sẽ liên lạc xác nhận khi giao hàng thành công.

Ngoài ra, để đảm bảo an toàn và hiệu quả khi sử dụng dịch vụ, bạn nên chú ý:

• Không gửi các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật hoặc quy định của Viettel Post.
• Kiểm tra cẩn thận các quy định về kích thước và trọng lượng hàng hóa được phép gửi.
• Thông báo ngay cho Viettel Post qua tổng đài hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh.

Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ và hướng dẫn sử dụng, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Viettel Post.

Viettel Post tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực logistics với nhiều cập nhật và sáng kiến công nghệ mới:

• Vào năm 2023, Viettel Post đã ra mắt công nghệ phân loại bưu kiện tự động bằng robot, nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm sự phụ thuộc vào lao động thủ công.
• Đầu tư vào hệ thống 5G, Viettel Post đã phát triển và công bố thành công chip 5G do chính kỹ sư Việt Nam thiết kế, là bước tiến quan trọng trong việc nâng cao cơ sở hạ tầng viễn thông của Việt Nam.
• Công ty cũng đã mở rộng dịch vụ giao hàng xuyên biên giới và hợp tác quốc tế, đặc biệt là việc thiết lập tuyến đường sắt vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới từ Việt Nam đến Trung Quốc.

Ngoài ra, Viettel Post đã tham gia các hoạt động từ thiện, trao tặng học bổng cho con em công nhân có hoàn cảnh khó khăn, thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các cập nhật và sự kiện mới nhất từ Viettel Post, hãy truy cập website chính thức của công ty.

Viettel Post đang dẫn đầu trong lĩnh vực áp dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý và vận hành trong ngành logistics. Các sáng kiến công nghệ nổi bật bao gồm:

• Công nghệ phân loại tự động: Viettel Post đã triển khai thành công hệ thống phân loại tự động sử dụng robot AGV tại trung tâm công nghệ thông minh đầu tiên ở Việt Nam, với khả năng xử lý tới 1.4 triệu bưu kiện mỗi ngày, giảm thời gian giao hàng và tăng hiệu suất sắp xếp hàng hóa.
• Ứng dụng công nghệ Digital Twin và AI: Hệ thống giám sát thông minh sử dụng công nghệ Digital Twin và camera AI giúp theo dõi chặt chẽ quá trình vận hành của trung tâm, phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố bất thường.
• Đổi mới trong hạ tầng mạng: Viettel Post phối hợp với Cisco để phát triển hạ tầng mạng thế hệ mới, ứng dụng các giải pháp điện toán đám mây và tự động hóa, hướng tới cải thiện hiệu suất mạng và giảm chi phí sở hữu tổng thể.

Các sáng kiến này không chỉ nâng cao khả năng cạnh tranh của Viettel Post trên thị trường quốc tế mà còn góp phần vào việc xây dựng một môi trường kinh doanh bền vững và hiệu quả hơn.