Facebook sao không vào được? Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Khi gặp lỗi không thể truy cập Facebook, có nhiều nguyên nhân và cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách giải quyết.

Nguyên nhân phổ biến

• Lỗi kết nối mạng: Đường truyền mạng không ổn định hoặc bị chặn bởi nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Trình duyệt web bị lỗi: Cache và cookies bị lỗi hoặc trình duyệt không tương thích với phiên bản Facebook mới.
• Tài khoản bị vô hiệu hóa: Tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách của Facebook.
• Lỗi hệ thống từ Facebook: Các sự cố kỹ thuật từ phía Facebook gây ra lỗi truy cập.
• Ứng dụng hoặc phần mềm chạy ngầm: Các ứng dụng hoặc phần mềm chạy ngầm gây ảnh hưởng đến hiệu suất thiết bị.

Cách khắc phục trên máy tính

1. Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối mạng ổn định bằng cách thử truy cập các trang web khác.

   Ví dụ:

   • Mở trình duyệt và truy cập các trang web khác để kiểm tra kết nối mạng.

2. Đổi DNS: Đổi sang DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc OpenDNS (208.67.222.222 và 208.67.220.220).

   Các bước thực hiện:

   1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng wifi và chọn Open Network & Internet settings.
   2. Chọn Change adapter options, nhấp chuột phải vào wifi đang kết nối và chọn Properties.
   3. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhập các thông số DNS.

3. Xóa cache và cookies của trình duyệt: Xóa lịch sử duyệt web và dữ liệu trang web để làm mới trình duyệt.

   Cách thực hiện:

   • Truy cập vào Settings của trình duyệt, chọn Clear History and Website Data.

4. Sử dụng trình duyệt khác: Thử truy cập Facebook bằng trình duyệt khác như Cốc Cốc, Chrome, hoặc Firefox.

Cách khắc phục trên điện thoại

Trên iPhone

1. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Facebook: Xóa ứng dụng Facebook và tải lại từ App Store.

2. Xóa cache và dữ liệu duyệt web: Truy cập Settings > Safari > Clear History and Website Data.

3. Khởi động lại iPhone: Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.

4. Thay đổi VPN: Sử dụng ứng dụng VPN như SurfEasy để thay đổi địa chỉ IP.

Trên Android

1. Xóa dữ liệu và cache của ứng dụng Facebook: Truy cập Settings > Apps > Facebook > Storage > Clear Data và Clear Cache.

2. Khởi động lại thiết bị: Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại.

3. Đăng xuất và đăng nhập lại: Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook và đăng nhập lại.

Cách khắc phục khác

• Sử dụng mã xác nhận: Nhập mã xác nhận Facebook gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Nhận diện hình ảnh bạn bè: Xác minh danh tính tài khoản bằng cách nhận diện hình ảnh bạn bè.
• Sử dụng giấy tờ tùy thân: Sử dụng chứng minh thư hoặc bằng lái xe để lấy lại tài khoản.

• Lỗi kết nối mạng: Kết nối Internet không ổn định hoặc bị gián đoạn, mất kết nối WiFi hoặc mạng di động kém có thể là nguyên nhân phổ biến nhất.

• Lỗi trình duyệt: Trình duyệt web hoặc ứng dụng Facebook không được cập nhật phiên bản mới nhất có thể gây ra lỗi tương thích, dẫn đến việc không truy cập được.

• Tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa: Tài khoản của bạn có thể bị Facebook tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa nếu vi phạm các điều khoản và chính sách.

• Lỗi từ phía Facebook: Đôi khi Facebook gặp phải các vấn đề kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, dẫn đến việc không thể truy cập trong một khoảng thời gian ngắn.

• Bị chặn bởi nhà cung cấp dịch vụ Internet: Một số ISP có thể chặn truy cập vào Facebook vì các lý do khác nhau như chính trị hoặc tôn giáo.

• Thiết bị gặp sự cố: Thiết bị của bạn có thể gặp vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm, khiến bạn không thể truy cập vào Facebook.

Khi gặp lỗi không vào được Facebook, bạn có thể thử các cách khắc phục sau để giải quyết vấn đề.

1. Đổi DNS

Đổi DNS sang Google DNS hoặc OpenDNS để cải thiện kết nối mạng.

• Vào Cài đặt mạng của thiết bị
• Chọn "Đổi DNS"
• Nhập 8.8.8.8 và 8.8.4.4 cho Google DNS hoặc 208.67.222.222 và 208.67.220.220 cho OpenDNS
• Lưu lại và khởi động lại thiết bị

2. Sử dụng trình duyệt Cốc Cốc

Cốc Cốc là trình duyệt Việt Nam hỗ trợ truy cập Facebook khi gặp vấn đề kết nối.

• Tải và cài đặt trình duyệt Cốc Cốc từ trang chủ
• Mở Cốc Cốc và truy cập Facebook

3. Sử dụng VPN hoặc phần mềm Ultrasurf

VPN và Ultrasurf giúp bạn vượt qua rào cản mạng để truy cập Facebook.

• Tải và cài đặt một ứng dụng VPN như Hotspot Shield, NordVPN
• Kích hoạt VPN và chọn máy chủ
• Mở trình duyệt và truy cập Facebook

4. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng

Bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng có thể gây xung đột.

• Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook
• Chọn "Xóa bộ nhớ đệm" và "Xóa dữ liệu"
• Mở lại ứng dụng Facebook

5. Đăng nhập bằng số điện thoại

Thử đăng nhập bằng số điện thoại thay vì email.

• Mở ứng dụng Facebook
• Chọn "Đăng nhập bằng số điện thoại"
• Nhập số điện thoại và mật khẩu

6. Sử dụng tính năng Trusted Contacts

Trusted Contacts giúp bạn khôi phục tài khoản khi không vào được.

• Yêu cầu bạn bè trong danh sách Trusted Contacts gửi mã xác nhận
• Nhập mã xác nhận để truy cập tài khoản

7. Cập nhật phiên bản mới của ứng dụng

Phiên bản cũ có thể gây lỗi, hãy cập nhật phiên bản mới nhất.

• Vào App Store hoặc Google Play Store
• Tìm Facebook và chọn "Cập nhật"

8. Xóa và cài đặt lại ứng dụng

Xóa và cài đặt lại ứng dụng giúp khắc phục lỗi.

• Xóa ứng dụng Facebook khỏi thiết bị
• Tải lại Facebook từ App Store hoặc Google Play Store

9. Sửa file Host trên máy tính

Sửa file Host để khắc phục lỗi kết nối.

1. Mở Notepad với quyền Admin
2. Đi đến C:\Windows\System32\drivers\etc
3. Mở file hosts và thêm dòng: 31.13.67.35 www.facebook.com
4. Lưu lại và khởi động lại máy tính