Difference between sent and delivered on Facebook Messenger

Câu hỏi difference between sent and delivered on Facebook Messenger thường nảy ra lúc bạn đang nhìn chằm chằm vào một dấu tích nhỏ bên cạnh tin nhắn. Tin đã đi rồi, nhưng nó đứng yên. Bài này đọc từng biểu tượng, rồi nói thẳng thứ mà dấu tích không cho bạn biết.

Difference between sent and delivered on Facebook Messenger: bốn biểu tượng

Meta có một trang trợ giúp riêng cho việc này, tên tiếng Anh là How to know if your message was sent, delivered or seen on Messenger. Trang đó liệt kê bốn biểu tượng. Đây là nguồn gốc, không phải suy đoán của người viết.

Biểu tượng thứ nhất là một vòng tròn xanh rỗng. Bản tiếng Anh ghi: a blue circle means that your message is sending. Tin còn đang rời khỏi máy bạn.

Biểu tượng thứ hai là vòng tròn xanh có viền, bên trong có dấu tích. Bản tiếng Anh ghi: a blue circle with a check means that your message has been sent. Đây là trạng thái sent. Tin đã rời máy bạn và được hệ thống của Meta nhận. Trang trợ giúp không nói rõ hơn thế, nên đừng tin bài nào mô tả chi tiết đường đi bên trong máy chủ.

Biểu tượng thứ ba là vòng tròn xanh tô kín, dấu tích màu trắng nằm trong. Bản tiếng Anh ghi: a filled-in blue circle with a check means that your message has been delivered. Đây là trạng thái delivered. Tin đã xuống tới ứng dụng của người nhận.

Biểu tượng thứ tư không phải vòng tròn. Đó là ảnh đại diện của người nhận, thu nhỏ, hiện ngay dưới tin nhắn cuối họ đã đọc. Bản tiếng Anh ghi: a small version of someone's profile picture will appear below the message when they've seen it.

Vì sao người Việt hay nhầm hai trạng thái này

Lỗi không hoàn toàn ở người đọc. Nó nằm ngay trong bản dịch tiếng Việt của trang trợ giúp chính hãng.

Tiêu đề bản tiếng Việt dịch rất sát: Cách để biết tin nhắn của bạn đã được gửi, đã đến nơi hay đã được xem trên Messenger chưa. Ba mốc đã được gửi, đã đến nơi, đã được xem tương ứng đúng với sent, delivered, seen.

Nhưng xuống phần mô tả biểu tượng thì bản dịch tuột mất. Dòng cho vòng tròn có dấu tích ghi: tin nhắn của bạn đã được gửi. Dòng cho vòng tròn tô kín ghi: tin nhắn của bạn đã được gửi thành công. Hai câu đó chỉ khác nhau ở chữ thành công. Người đọc hiểu ngay thành hai mức độ của cùng một việc gửi, chứ không phải hai chặng khác nhau của đường đi.

Bản tiếng Anh không có vấn đề đó, vì nó dùng thẳng hai động từ khác nhau: sent và delivered. Nếu bạn từng đọc trang tiếng Việt mà vẫn thấy mù mờ, đây là lý do.

Vì sao tin dừng ở đã gửi mà không sang đã nhận

Đây là chỗ người dùng thật sự bối rối, và cũng là chỗ gần như mọi bài về difference between sent and delivered on Facebook Messenger dừng lại quá sớm.

Trạng thái đã nhận chỉ bật lên khi ứng dụng Messenger của người kia thật sự kéo được tin về. Máy đó phải đang chạy và phải có mạng. Vì vậy tin đứng ở đã gửi trong nhiều giờ là chuyện bình thường.

Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp. Người nhận đang không có mạng, hoặc đang ở chế độ máy bay. Máy của họ đã tắt hoặc hết pin. Họ đã đăng xuất khỏi Messenger trên mọi thiết bị. Họ đã gỡ ứng dụng và chưa cài lại. Tin của bạn rơi vào hộp tin nhắn chờ vì hai người chưa là bạn bè. Tài khoản của họ đang tạm vô hiệu hoá, đã xoá hẳn, hoặc bị khoá. Và cuối cùng, khả năng mà ai cũng nghĩ tới đầu tiên: họ đã chặn bạn.

Không có cách nào biết chắc bị chặn chỉ bằng dấu tích

Đây là điểm mà phần lớn bài hướng dẫn né tránh, vì nó không hứa hẹn được gì.

Facebook không báo cho bạn biết khi có người chặn bạn. Điều đó dễ hiểu, vì báo ra thì việc chặn mất tác dụng bảo vệ. Vì vậy mọi cách gọi là biết chắc đều chỉ là suy luận từ dấu hiệu gián tiếp.

Có một suy luận ngược lại thì lại khá chắc chắn. Nếu bạn còn gõ và gửi được tin mới vào cuộc trò chuyện đó, và nó lên tới trạng thái đã gửi, thì nhiều khả năng bạn chưa bị chặn trên Messenger. Người bị chặn thường không gửi được nữa. Khung chat sẽ hiện một dòng báo rằng người này hiện không dùng được trên Messenger.

Nhưng chính dòng báo đó lại không kết luận được điều gì. Nó xuất hiện trong ít nhất bốn tình huống khác nhau: tài khoản kia tạm vô hiệu hoá, tài khoản đã xoá hẳn, tài khoản bị Meta khoá, hoặc bạn bị chặn thật. Các bài viết khẳng định thấy dòng đó tức là bị chặn đã bỏ mất ba khả năng còn lại.

Cách gián tiếp đáng tin hơn cả là nhờ một người bạn chung mở trang cá nhân đó. Nếu họ xem được mà bạn thì không, khả năng bị chặn cao lên. Vẫn không phải bằng chứng tuyệt đối, vì người kia có thể đã chỉnh riêng quyền xem với bạn.

Tin nhắn chờ: đọc rồi mà bạn vẫn không thấy đã xem

Khi bạn nhắn cho một người chưa kết bạn, tin thường không vào thẳng hộp thư của họ. Nó nằm ở mục tin nhắn chờ, tức message request.

Trong lúc tin còn nằm ở đó, người nhận đọc được nội dung mà phía bạn không hiện đã xem. Trạng thái đã xem chỉ bật lên sau khi họ chấp nhận hoặc trả lời. Đây là cách nhiều trang công nghệ mô tả và nó khớp với mục đích của hộp chờ, tuy Meta không có trang trợ giúp riêng nói thẳng điều này.

Hệ quả thực tế rất dễ hiểu nhầm. Bạn thấy tin dừng ở đã gửi hoặc đã nhận suốt nhiều ngày và nghĩ mình bị lờ. Thực ra người kia có thể đã đọc từ lâu, chỉ là chưa bấm chấp nhận.

Tắt được đã xem, không tắt được đã nhận

Tháng 12 năm 2023, Meta bật mã hoá đầu cuối mặc định cho tin nhắn và cuộc gọi cá nhân trên Messenger. Cùng đợt đó hãng giới thiệu nút điều khiển cho trạng thái đã xem. Thông báo của Meta viết: our new read receipt control allows you to decide if you want others to see when you have read their messages.

Nghĩa là bạn tắt được việc người khác thấy mình đã đọc. Đường đi trong ứng dụng nằm ở phần cài đặt quyền riêng tư, nhưng nhãn và vị trí khác nhau theo hệ điều hành và theo phiên bản. Người viết không tìm được trang trợ giúp chính hãng mô tả cố định đường đi này, nên bài không ghi ra một dãy menu cụ thể. Bạn mở phần cài đặt rồi tìm mục về đã xem là thấy.

Điều cần nhớ là giới hạn của nút đó. Nó chỉ giấu trạng thái đã xem. Không có công tắc nào tắt được trạng thái đã nhận, vì đã nhận là sự kiện kỹ thuật của việc truyền tin chứ không phải quyền riêng tư. Máy người kia lấy được tin thì vòng tròn tô đầy lên, không hỏi ý ai.

Lỗi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Difference between sent and delivered on Facebook Messenger có liên quan tới việc bị chặn không?

Không. Hai trạng thái đó chỉ mô tả tin đi tới đâu. Tin dừng ở đã gửi nghĩa là ứng dụng của người nhận chưa kéo tin về. Nguyên nhân phổ biến nhất là máy họ đang tắt mạng hoặc đã đăng xuất, không phải chặn.

Tin đã nhận nhưng không có đã xem thì sao?

Tin đã xuống máy người kia nhưng họ chưa mở cuộc trò chuyện. Cũng có thể họ đã tắt trạng thái đã xem trong phần cài đặt. Hai trường hợp này nhìn từ phía bạn là giống hệt nhau.

Vì sao tin lên đã nhận rất chậm dù người kia đang cầm máy?

Vì trạng thái đó phụ thuộc vào lúc ứng dụng Messenger kéo tin về, không phải lúc màn hình sáng. Máy để chế độ tiết kiệm pin hoặc chặn ứng dụng chạy nền sẽ làm việc đó chậm lại đáng kể.

Mã hoá đầu cuối có làm mất dấu tích không?

Không. Bộ biểu tượng vẫn là bốn cái kể trên. Mã hoá đầu cuối đổi những thứ khác, chẳng hạn cho phép chỉnh sửa tin đã gửi và đặt tin tự biến mất.

Có cách nào bắt Messenger hiện đã nhận sớm hơn không?

Không, vì trạng thái đó do máy người nhận quyết định. Thứ bạn làm được chỉ nằm ở phía mình: kiểm mạng, cập nhật ứng dụng, và gửi lại nếu thấy chấm than đỏ.